Huur nu

Veelgestelde vragen

Hoeveel kost het om een dag een fiets te huren?

1 dag een fiets huren voor € 9,99
3 dagen een fiets huren voor € 24,99
7 dagen een fiets huren voor € 54,99
14 dagen een fiets huren voor € 99,-

Goedkoper dan dit vind je niet in Amsterdam.

Hoe makkelijk is het gebruik van de fiets?

De fiets is af te stellen op iedereen zijn lengte. Doordat er handremmen op zitten is de fiets gemakkelijk onder controle te houden.

Heb je geen ervaring met fietsen? Oefen dan eerst even op een rustige plek voordat je de drukke stad inrijdt.

Is een fietshelm verplicht?

Nee, een fietshelm is niet verplicht, maar voor de veiligheid van jou en je medegebruikers van de fiets raden we het gebruik van een helm wel aan.

Wat moet ik doen als ik mijn fiets niet meer kan vinden?

Neem contact op met één van de medewerkers van ClicknBike via de contactgegevens in de welkomstmail, zodat wij je verder kunnen helpen.

Wat moet ik doen als mijn fiets is meegenomen door de gemeente naar het fietsdepot?

Je kunt je fiets gewoon ophalen bij het depot. Hiernaast heb je het framenummer nodig, neem hiervoor contact met ons op via de contactgegevens in de welkomstmail.

Lukt het jou niet om de fiets op te halen bij het depot? Dan kunnen wij langskomen om een andere fiets te leveren. Voor deze service rekenen wij €10,-.

Hoe weten jullie of mijn fiets op slot stond?

Doordat wij gebruik maken van een digitaal slot weten wij precies of de fiets op het laatst is geopend of gesloten.

Wat moet ik doen als mijn fiets is gestolen en hij wel op slot stond?

Wij komen we zo snel mogelijk bij je langs om een nieuwe fiets bij je te brengen én om samen aangifte te doen. Neem snel contact met ons op om een afspraak in te plannen via de contactgegevens in de welkomstmail. Wel rekenen we een eigen risico voor het verlies van je fiets.

Wat moet ik doen als mijn fiets is gestolen en ik hem niet op slot had staan?

Laat het ons zo snel mogelijk weten, dan komen we bij je langs om een nieuwe fiets te brengen.

Omdat je fiets niet op slot stond, rekenen wij wel je eigen risico plus €450,— als kosten voor het verlies van je fiets.

Mijn ketting is er af, wat nu?

Wij zetten je ketting er graag weer voor je op. Neem contact met ons op via de contactgegevens in de welkomstmail en wij komen snel bij je langs.

Waarom heeft de fiets een rode voorband?

Goede vraag! Door gebruik te maken van een rode voorband is de fiets goed te herkennen en vind jij je eigen fiets gemakkelijk tussen alle andere miljoenen fietsen in Nederland. Bovendien herken je aan dit unieke keurmerk andere globetrotters van ClicknBike.

Kan ik ook een kinderzitje huren bij de fiets?

Ja dat kan! Voor €5,— per dag heb je er een kinderzitje bij. Deze is te gebruiken voor kinderen tot 8 jaar oud.

Hoeveel fietsen kan ik tegelijk huren?

Zolang er genoeg fietsen beschikbaar zijn kan je zoveel fietsen huren als je wilt. Op is op!

Waar kan ik een fiets huren?

ClicknBike brengt de fiets op elke locatie in Nederland. In Amsterdam is de bezorging gratis, daarbuiten worden er bezorgkosten gerekend.

Wat moet ik doen als mijn fiets stuk is?

Als je fiets stuk is komen wij snel langs om je fiets te maken of te ruilen voor een werkend exemplaar. Neem contact op met ClicknBike via de contactgegevens in de welkomstmail zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

Wat als ik een lekke band heb?

Check altijd eerst even of je ventiel nog goed vast zit. Wanneer dit zo is en je band na het oppompen nog steeds leeg loopt, komen we je helpen. Neem contact op met ClicknBike via het contactnummer dat je in de welkomstmail hebt ontvangen.

Is de fiets verzekerd tegen diefstal?

Als je gebruik hebt gemaakt van de bijdrage van €2,99 (per dag per fiets), dan is je fiets verzekerd tegen diefstal.
Mocht het voorkomen dat je fiets wordt gestolen, dan zorgen wij ervoor dat je snel een nieuwe fiets krijgt. Daarnaast betaal je een eigen risico van €50,— mits je fiets goed op slot stond.

Heb je geen gebruik gemaakt van de diefstalverzekering en je fiets wordt gestolen, dan betaal je €450,— bovenop je eigen risico.

Hebben jullie ook tandems?

Nee deze hebben we niet.

Hoe werkt het concept?
Wanneer krijg ik mijn borg terug?

3 Dagen na de laatste huur dag.

Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op via onderstaand formulier.





Veelgestelde vragen